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服務器接收不了傳真但能正常發送傳真:

問題 可能原因 檢測方法 處理措施
收不了傳真但能夠發傳真 Modem振鈴監測線路部分損壞 單獨接連服務器,撥打該號碼,不停刷新服務器狀態,看看能否聽到振鈴,并能摘機,或者按一下手動接收按鈕,看看能否給傳真信號 更換Modem
         端口設置了禁止接收 點擊服務器參數設置--展開電話傳真端口看看是否禁止接收傳真 把可以接收傳真選項的鉤打上
     普通傳真機搶接傳真 普通傳真機先接收了傳真而出紙 把普通傳真機設置成手動接收的形式,或把響鈴次數設多幾下,通常4聲以上
      LINE口并接的普通傳真機搶線 打電話到LINE口的電話號碼上,接通后會聽到兩種聲 把并接的傳真機設成手工接收模式,或者響鈴次數比coFax多2-3聲以上
      響鈴次數有影響 曾經有這樣的個例,響鈴次數為3聲時直接掛機,響鈴次數設為2聲是OK的 更改響鈴次數

若以上方法仍然不能解決您遇到的問題,請聯系客服
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