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服務器發送不了傳真但能正常接收傳真:

問題 可能原因 檢測方法 處理措施
發不了傳真但是能正常收 需要撥打外線前綴 點擊服務器參數設置--展開電話傳真端口看看是否填上撥號前綴;或發一封傳真到手機試試 設置好正確的前綴號碼
         Modem損壞(發送部分電路損壞) 發送傳真到旁邊的電話或手機上,看是否有正常呼叫 維修或換新的Modem
      端口設置了禁止發送 點擊服務器參數設置--展開電話端口--看看是否禁止發送
把可以發送傳真選項的鉤打上
      本地區號填錯,而且發送給填錯的號碼 點擊服務器參數設置--展開電話設置看看是否設置錯誤,或者檢查發送的號碼是否存在 填上正確的區號,或改發正確的號碼
      使用了錯誤的外線或者長途前綴 點擊服務器參數設置--展開電話傳真端口,看看撥號前綴是否正確,國內IP前綴是否正確如17099、96688、986200,200卡的設置等等,有時候是原來的IP前綴能用,后來不能用了 設置好相應的前綴,發傳真測試一下
      電話線路禁止撥打外線 用普通電話接該號碼線,撥打外線電話試試能否打通 換能撥打外線的傳真電話線
      線路沒有撥號音(這種情況很少) 把傳真電話線插到電話機上,拿起話筒聽,看有沒有“嘟--”的聲音 在服務器參數設置里設置無撥號音

若以上方法仍然不能解決您遇到的問題,請聯系客服
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